Atencion 24/7 para tus clientes por WhatsApp. Transcribe audios, procesa pedidos, valida pagos y guarda preferencias. Sin perder el toque humano.
Un agente que trabaja todo el dia sin descanso, pero que sabe cuando escalar a un humano.
Los clientes mandan notas de voz con sus pedidos. El asistente las transcribe, interpreta y confirma por escrito. Sin errores ni malentendidos.
Nunca mas pierdas un pedido porque no pudiste atender el telefono. El asistente responde en segundos, a cualquier hora del dia o de la noche.
Cuando el cliente manda un comprobante de transferencia, el asistente extrae los datos y los pre-valida contra el monto del pedido.
WhatsApp es el canal de comunicacion mas usado en Argentina. Tus clientes ya estan ahi. No necesitan descargar apps nuevas ni aprender interfaces complejas. Mandan un mensaje y listo.
El problema es que atender WhatsApp manualmente no escala. En horas pico, los mensajes se acumulan y los clientes se impacientan. Un asistente virtual resuelve eso: responde al instante, toma el pedido, confirma el pago y pasa la orden a tu equipo.
Lo mejor es que el asistente no reemplaza a tu equipo: lo potencia. Cuando una consulta es compleja o el cliente pide hablar con una persona, el asistente lo detecta y deriva suavemente. No hay experiencia robotica ni respuestas fuera de contexto.
Tu asistente virtual trabaja 24/7 para que vos te enfoques en lo que importa.